FAQ

Você pode enviar os contratos para as partes, decidir o papel de cada uma delas, o tipo (digital, eletrônica ou híbrida) e a ordem das assinaturas. 

Você é avisado de toda a evolução dos documentos, além de poder guardá-los com 100% de segurança na sua conta UR Sign.

A UR Sign conta com criptografia de ponta a ponta, evitando o vazamento de dados e invasões. Nosso sistema também está protegido de tentativas de fraudes e acessos indevidos a documentos. 

A plataforma conta com Prova de Vida, uma verificação biométrica que analisa as feições do assinante para atestar sua identidade. Assim, você está seguro em todas as etapas das suas operações, desde a criação até a assinatura e guarda dos documentos.

Token 

É um código gerado digitalmente e enviado para o assinante por email ou SMS, garantindo que apenas ele tenha acesso a esse dado e possa assinar o documento.

Carimbo do tempo

O documento recebe um carimbo com a data e a hora oficial do Instituto do Carimbo do Tempo (ICT), garantindo mais validade jurídica ao documento assinado

Certificados Digitais ( e-CPF e e-CNPJ)

São registrados todos os dados do certificado digital dos signatários, incluindo nome, CPF, validade, autoridade emissora do certificado etc.

A UR Sign conta com assinaturas eletrônicas, com certificado digital (e-CPF e e-CNPJ) ou híbridas, permitindo que você escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades, preferências e especificidades do seu negócio.

Depois de cadastrado um assinante para qualquer documento, as informações dele ficam salvas na sua conta. Assim, para inseri-lo em novos documentos, basta completar um dos campos, como nome ou CPF, para que todos os outros sejam preenchidos automaticamente.

Seu documento precisa ser assinado por muitas pessoas? Não é necessário cadastrar os assinantes um a um, basta importar as informações em lote.

Ao configurar o envio do documento a ser assinado, você pode definir o papel de cada signatário e criar papéis de acordo com a sua necessidade.

Conte ainda com Suporte ao Cliente personalizado e total customização da interface visual.

Nossa plataforma permite que você escolha se o documento deverá seguir uma ordem específica para as assinaturas ou se pode ser assinado simultaneamente pelas partes.

Caso você possua um prazo específico para a assinatura de determinado contrato ou documento, é possível definir uma data limite para as assinaturas. Assim, caso as assinaturas não sejam realizadas até o momento definido, o documento não poderá mais ser assinado.

Ao enviar um documento para ser assinado via Certificado Digital, nossa plataforma faz a validação automática se o CPF ou CNPJ do assinante é igual ao do Certificado que está sendo utilizado na assinatura, evitando que a mesma seja feita com um Certificado Digital inválido naquela transação.

Com a UR Sign você pode reenviar seus documentos para assinatura via WhatsApp ou e-mail, permitindo que o assinante consiga acessar a plataforma de maneira rápida, sem que você precise realizar todo o processo de envio novamente.

Proteja as informações dos seus destinatários ao enviar um documento para diversos assinantes ocultando os e-mails das outras partes, em total conformidade com a LGDP.

Após a assinatura do documento, ele recebe uma folha de assinaturas onde é possível ver todas as informações daquela transação, como a data, dados dos assinantes, código do documento e um QR Code para validação e consulta pública do mesmo.

Nossa plataforma gera um QR Code que permite que o documento assinado seja acessado por terceiros e não apenas pelos assinantes. Essa funcionalidade é opcional e pode ser configurada na página de upload do documento.

Com o plano UR Connected você pode enviar formulários personalizados para coletar dados necessários, inseri-los automaticamente em contratos e documentos e enviá-los para assinatura, tudo em um mesmo lugar. 

Com a UR Sign você pode monitorar o status completo dos seus documentos, como por exemplo quem abriu o e-mail de solicitação de assinaturas, quem já assinou e quem ainda está pendente. Também é possível utilizar a pesquisa avançada para encontrar documentos rapidamente através do status e do nome, além de filtrá-los por data, e tipo de assinatura. 

Também é possível favoritar arquivos, encontrando-os com mais facilidade sempre que precisar.

Nossos planos com cobrança recorrente mensal disponibilizam total customização da interface visual, permitindo que você utilize as cores e a logotipia da sua empresa.

As assinaturas eletrônicas são válidas juridicamente no Brasil desde a publicação da Medida Provisória 2.200-2/2001, que instituiu a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP Brasil, para garantir a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em forma eletrônica.

Já em 2020 foi publicada a Lei nº 14.063, conhecida como Lei da Assinatura Digital, que ampliou sua aceitação aos órgãos e serviços públicos prestados em ambiente eletrônico.

Essas regulamentações também estipulam os parâmetros necessários para que uma assinatura eletrônica seja considerada válida, como o reconhecimento inequívoco do signatário e a detecção de qualquer alteração realizada no documento após sua assinatura. A legislação brasileira garante às assinaturas eletrônicas o mesmo valor jurídico do reconhecimento de firma em um cartório.

Os documentos assinados através da plataforma UR Sign possuem validade jurídica atestada e podem ser utilizados, inclusive, como prova em eventuais processos judiciais. Nossos meios de autenticação garantem o não repúdio, ou seja, evitam que a autoria das assinaturas seja contestada. 

Para os usuários do plano UR Free, temos também um programa de indicação que pode te dar assinaturas extras gratuitas todos os meses.

A cada novo usuário indicado, que estiver com a conta ativa na plataforma, você receberá uma assinatura adicional totalmente grátis.

As indicações são ilimitadas, ou seja, quanto mais pessoas você convidar, mais você ganha.

As assinaturas extras serão acrescentadas mensalmente à sua conta durante todo o período que seus indicados permanecerem utilizando a plataforma.

Não perca tempo! Cadastre-se agora mesmo e aproveite mais essa vantagem da UR Sign para você!

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